Általános szerződési feltételek

A gazda és a kutya fejlődésének alapját a közös munka és az egyeztetett gyakorlatok képezik. Az együttműködés kölcsönös bizalomra és aktív részvételre épül. A tréner a folyamat során alkalmazott módszereket, azok működését, célját, esetleges kockázatait és várható eredményeit a tréning teljes időtartama alatt nyíltan és átláthatóan kommunikálja a Megbízóval.

A tréning önkéntesen vállalt, felelősséggel járó folyamat, amelynek eredménye nem garantálható. A tréner irányítja és támogatja a fejlődést, segíti a változások elindítását és figyelemmel kíséri a haladást, azonban az elért eredmények alapvetően a Megbízó következetes, kutyájával végzett gyakorlásán múlnak.

A Megbízó tudomásul veszi, hogy nyitottságra, önreflexióra és esetenként saját viselkedésének megváltoztatására is szükség lehet, valamint elfogadja a tréner szakmai iránymutatását és módszereit.

1. A tréner felelőssége

1.1 A tréner titoktartási kötelezettséget vállal a tréning során tudomására jutott információkkal kapcsolatban.

1.2 A Megbízó által rendelkezésre bocsátott adatokat és információkat kizárólag a tréning céljának megfelelően használja fel.

1.3 A tréner gondoskodik arról, hogy saját jegyzetei és az átvett dokumentumok ne kerüljenek illetéktelen személyek kezébe.

1.4 A tréner a tőle elvárható minden szakmai eszközt, módszert és technikát a Megbízó és a kutya fejlődésének érdekében alkalmazza.

2. A Megbízó felelőssége

2.1 A Megbízó teljes felelősséget vállal saját testi és lelki biztonságáért a tréningek során.

2.2 A kívánt cél elérésének érdekében köteles a kapott feladatokat elvégezni, valamint együttműködni és alkalmazni a tréner útmutatásait és módszereit.

2.3 Tudomásul veszi, hogy az eredmények elérése rendszeres, legalább napi 30 perc gyakorlást igényel.

2.4 A trénertől ideiglenesen átvett eszközöket és felszereléseket legkésőbb a tréning lezárásakor, sértetlen állapotban köteles visszaszolgáltatni.

2.5 A tréning során átadott videók, felvételek és gyakorlást segítő anyagok harmadik félnek nem adhatók át, illetve nyilvános felületen nem tehetők közzé.

3. A tréning helyszíne

3.1 Egyéni tréning esetén az oktatás elsősorban a kutya lakóhelyén, továbbá előzetesen egyeztetett, a célokat támogató helyszíneken történik.

4. A tréning időkerete

4.1 Egy tréning időtartama 60–90 perc.

4.2 Amennyiben a Megbízó nem jelenik meg a megbeszélt időpontban, az alkalom megtartottnak minősül, és díjvisszatérítésre nincs lehetőség.

4.3 Ha egy tréning kedvezőtlen időjárás, a tréner betegsége vagy más előre nem látható körülmény miatt marad el, azt a felek egy másik, előre egyeztetett időpontban pótolják.

5. Lemondási feltételek

5.1 A Megbízó a lefoglalt időpontot legkésőbb egy munkanappal a tréning előtt jogosult lemondani.

5.2 Az egyéni kurzus első alkalma és a befejezés között legfeljebb 15 hét áll rendelkezésre.

5.3 A szolgáltatás igénybevétele a kurzus díjának beérkezésével kezdődik meg.

6. Általános rendelkezések

6.1 A tréner a Megbízó személyes adatait kizárólag a számlázáshoz és az ügyfél-nyilvántartáshoz szükséges mértékben kezeli.

6.2 A szerződés bármilyen módosítása vagy kiegészítése kizárólag írásban érvényes.

6.3 A felek az esetlegesen felmerülő vitás kérdéseket elsődlegesen békés úton, egyeztetéssel igyekeznek rendezni.

6.4 A tréningek során készült fényképek és videófelvételek marketingcélú felhasználásra alkalmazhatók.